Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Pulppu Avantovahti (Y-tunnus 3087544-9)
Kokontie 1 A 1, 04320 Tuusula
Sähköposti: tilaukset@pulppu.fi
Puhelin: 044 296 2382

Vastaamme henkilötietojesi käsittelystä tässä selosteessa kuvatulla tavalla.

2. Mitä henkilötietoja käsittelemme

Käsittelemme henkilötietoja tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin. Käsittelemme seuraavia tietoja:

• Yhteystiedot: etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
• Toimitus- ja laskutusosoite
• Tilaustiedot: tuotteen tiedot ja mitat sekä tilaus- ja maksutiedot
• Lähettämäsi valokuvat laiturista ja niistä muodostettu mittapiirros
• Asiakasviestintä (esimerkiksi sähköpostit kanssamme)

Emme käsittele arkaluonteisia henkilötietoja emmekä tallenna maksukorttitietoja.

3. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

• Tilauksen ja toimituksen hoitaminen sekä asiakaspalvelu — oikeusperuste: sopimus
• Kirjanpito ja lakisääteiset velvoitteet — oikeusperuste: lakisääteinen velvoite
• Tuotteen virhe- ja takuutilanteiden selvittäminen — oikeusperuste: sopimus ja oikeutettu etu
• Mahdollinen suoramarkkinointi vain suostumuksellasi — oikeusperuste: suostumus (voit peruuttaa milloin tahansa)

4. Mistä saamme tiedot

Saamme tiedot sinulta itseltäsi tilauksen ja yhteydenottojen yhteydessä.

5. Tietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Luovutamme tietoja vain siltä osin kuin tilauksen toteuttaminen edellyttää. Käytämme seuraavia luotettavia palveluntarjoajia (henkilötietojen käsittelijät):

• Stripe Payments Europe, Ltd. — maksujen välitys ja korttimaksujen käsittely (Irlanti; käsittely voi ulottua konserniyhtiöihin Yhdysvalloissa)
• Resend — tilausvahvistusten ja -ilmoitusten sähköpostitus (Yhdysvallat)
• Cloudflare, Inc. — verkkosivuston ja tilaustietojen tekninen alusta (Yhdysvallat)
• Google (Google Workspace) — sähköpostin käsittely
• Meta Platforms Ireland — mainonnan mittaus ja kohdentaminen, vain suostumuksellasi (Facebook/Instagram)

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

6. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajistamme (esimerkiksi Stripe, Resend, Cloudflare ja Meta) käsittelee tietoja myös EU:n ja ETA:n ulkopuolella. Siirrot on suojattu Euroopan komission hyväksymillä vakiolausekkeilla (SCC) ja/tai EU–Yhdysvallat Data Privacy Framework -järjestelyllä.

7. Säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen edellä mainittuihin tarkoituksiin. Kirjanpitoon liittyvät tiedot säilytämme kirjanpitolain edellyttämän ajan (pääsääntöisesti kuusi vuotta sen kalenterivuoden lopusta, jonka aikana tilikausi päättyy). Lähettämäsi valokuvat ja mittapiirroksen säilytämme vain tilauksen toteuttamisen ja mahdollisen virhevastuun edellyttämän ajan, minkä jälkeen ne poistetaan.

8. Evästeet ja selaimen tallennustila

Ennen tilauksen lähettämistä lomakkeen tietoja ja kuvia voidaan tallentaa selaimesi paikalliseen muistiin (localStorage). Nämä säilyvät vain omalla laitteellasi. Kun lähetät tilauksen, tilauksen toteuttamiseen tarvittavat tiedot siirtyvät meille. Maksupalvelu (Stripe) voi asettaa maksun aikana maksamisen edellyttämiä välttämättömiä evästeitä omassa maksunäkymässään.

Jos annat suostumuksen evästebannerissa, käytämme Metan (Facebook/Instagram) Pixeliä ja evästeitä mainonnan mittaamiseen ja kohdentamiseen. Voit hylätä nämä bannerista, jolloin niitä ei aseteta. Ilman suostumusta emme käytä seuranta- tai markkinointievästeitä.

9. Tietojen suojaus

Suojaamme henkilötiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimin. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitoon. Maksaminen tapahtuu maksupalvelun (Stripe) suojatussa maksunäkymässä, emmekä me käsittele tai tallenna maksukorttitietoja.

10. Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• saada pääsy sinusta käsittelemiimme tietoihin (tarkastusoikeus)
• oikaista virheelliset tiedot
• pyytää tietojesi poistamista
• rajoittaa tai vastustaa käsittelyä
• siirtää antamasi tiedot järjestelmästä toiseen
• peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä: tilaukset@pulppu.fi.

11. Automaattinen päätöksenteko

Emme tee henkilötietojesi perusteella sellaista automaattista päätöksentekoa, jolla olisi oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

12. Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi palveluidemme muuttuessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustollamme.

13. Yhteydenotot ja valitusoikeus

Tietosuojaa koskevissa asioissa voit olla yhteydessä: tilaukset@pulppu.fi. Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Tietosuojavaltuutetun toimisto, PL 800, 00531 Helsinki, www.tietosuoja.fi.